Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou jednoduchý a flexibilní způsob, jak darovat radost, i když si nejste jistí konkrétní volbou. Stačí si vybrat z nabízených služeb. Poukazy jsou k osobnímu vyzvednutí přímo u mě v salonu. Možné po dohodě i zaslat poštou. Pokud si nevyberete s nabízených služeb, nebo si nejste jisti, co by obdarované udělalo radost, není problém si určit částku a vytvořím vám poukaz přímo na míru. Platnost poukazu je vždy jeden rok od data vydání.
Typy, nákup a podmínky
Typy dárkových poukazů a hodnoty
Nabízím univerzální dárkové poukazy v několika pevně daných hodnotách (300-1 700 Kč) i poukaz na libovolnou částku dle vašeho přání. Hodnota poukazu je uvedena včetně DPH a nelze ji směnit zpět za hotovost.
Poukaz není možné směnit za peníze.
Pokud je dárkový poukaz zvolený na vámi určitou částku, případný zůstatek na poukazu není vyplácen v penězích, ale lze jej využít při další návštěvě do konce platnosti poukazu.
Jak poukaz zakoupit – online i osobně
Online nákup: Poukaz si můžete objednat přes náš online formulář nebo mě kontaktovat přes sociální sítě. Po úhradě bankovním převodem vám poukaz zašlu poštou.
Osobní nákup: Dárkové poukazy zakoupíte přímo u mě v salonu. Platba pouze hotově. Poukaz vám vystavím na místě a vložím do dárkové obálky. Ráda vám i poradím s výběrem vhodné služby či hodnoty podle příležitosti a typu obdarovaného.
Forma doručení
Tištěný poukaz: Elegantní dárková kartička v obálce, vhodná k osobnímu předání. Tištěný poukaz obdržíte při osobním nákupu nebo vám jej mohu zaslat poštou (za poplatek dle aktuálního ceníku dopravy).
Platnost poukazů a prodloužení
Standardní doba platnosti dárkového poukazu je 12 měsíců od data vystavení, pokud není na poukazu uvedeno jinak. Datum platnosti je vždy jasně vyznačeno. Po uplynutí této lhůty poukaz automaticky pozbývá platnosti a nelze jej dále uplatnit ani vyměnit za hotovost.
V odůvodněných případech (např. nemoc, dlouhodobý pobyt v zahraničí) je možné požádat o jednorázové prodloužení platnosti, obvykle o 1–3 měsíce. Prodloužení je nutné domluvit před vypršením platnosti poukazu, a to e‑mailem nebo telefonicky. Na prodloužení nevzniká právní nárok, vždy jej potvrzuji individuálně.
Jak poukaz uplatnit v praxi
Poukaz lze uplatnit při osobní návštěvě u mě v salonu nebo při objednávce služeb předem. Při rezervaci prosím uveďte, že budete platit dárkovým poukazem, a při příchodu předložte originál tištěného poukazu.
Hodnota poukazu se odečte z celkové ceny objednávky. Pokud je cena vyšší než hodnota poukazu, doplatíte pouze rozdíl. Pokud je cena nižší, zbylá hodnota zůstává na poukazu do konce jeho platnosti, pokud není v podmínkách uvedeno jinak.
Podmínky použití a omezení
- Poukaz je platný do data uvedeného na poukazu, po tomto datu jej nelze uplatnit.
- Poukaz nelze směnit za hotovost, ani zčásti. Nevyčerpaný zůstatek se nevyplácí v penězích.
- Poukaz je přenosný – může jej využít kdokoli, kdo jej předloží, pokud není na poukazu uvedeno jméno konkrétního příjemce.
- V případě ztráty nebo odcizení poukazu nelze vystavit náhradu, proto jej prosím pečlivě uschovejte.
- Poukaz nelze kombinovat s některými slevovými akcemi a kupóny, pokud není výslovně uvedeno jinak.
- Při rezervaci termínu si vyhrazuji právo na změnu z důvodu provozních či kapacitních důvodů, vždy se však snažím nabídnout náhradní termín.
Jak rychle obdržím dárkový poukaz po zaplacení?
Pokud platíte bankovním převodem, může připsání trvat 1–2 pracovní dny. Pak 1- 2 dny dle dopravce. Pokud si dárkový poukaz zakoupíte přímo v salonu, dostanete ihned.
Mohu poukaz využít na více návštěv, dokud nevyčerpám celou hodnotu?
Ano, pokud není na poukazu uvedeno jinak, lze jej čerpat postupně až do vyčerpání celé hodnoty nebo do konce platnosti. Při každém použití vám sdělím aktuální zůstatek. Zůstatek však nevyplácím v hotovosti a po skončení platnosti propadá.
Je nutná rezervace předem, když chci uplatnit poukaz?
Ano určitě. Abych vám mohla garantovat volný termín. Při rezervaci prosím uveďte, že budete platit dárkovým poukazem, a při příchodu jej předložte.
Co když je hodnota poukazu nižší nebo vyšší než cena vybrané služby?
Pokud je cena služby vyšší než hodnota poukazu, jednoduše doplatíte rozdíl hotově. Pokud je cena nižší, zbylá částka zůstává na poukazu a můžete ji využít při další návštěvě do konce platnosti, pokud není v podmínkách uvedeno jinak.
Lze dárkový poukaz vrátit nebo vyměnit za jiný?
Zakoupený dárkový poukaz nelze standardně vrátit ani vyměnit za hotovost. V individuálních případech se však můžeme domluvit na změně typu služby nebo úpravě hodnoty poukazu s případným doplatkem. V takovém případě mě prosím kontaktujte co nejdříve po zakoupení poukazu.